トピックス

2002年10月22日
株式会社 日立モバイル

全国特約店・指定サービス店ネットワーク完成

　平成13年4月より、特約店・指定サービス店殿と当社間にインターネットを介したネットワークシステムHIMIT（ハイミット：Hitachi Mobile Information Network）を構築して参りましたが、平成14年9月末を持ちまして全国の特約店・指定サービス店殿246店に端末約300台の設置が完了致しました。
　これにより�@従来は人手を介して対応していた商品の受注・在庫問合せ、�A手記入によったサービスカードやリビルト品コア回収管理業務のオンライン化、�B修理部品の設計図やイラスト等のビジュアル情報の部品検索が出来るようになりました。
　今後は、本ネットワークシステムにより当社と全国のお客さまの双方向の情報交換が可能となり、製品技術情報の公開等、多くの情報発信を行ない、情報の共有化によるサービスの効率化とスピードアップを図り、お客さまの声にお応えした、より木目細かなサービス体制を強化・充実して参ります。